Términos del servicio

Resumen

Te damos la bienvenida a NuNu Luxe. Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a NuNu Luxe. NuNu Luxe gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, cliente, una experiencia de compra cuidada (los «Servicios»). NuNu Luxe funciona con la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.

Las siguientes condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en ellas (estas «Condiciones del servicio» o «Condiciones»), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios. Te pedimos que las leas con atención, ya que contienen información importante sobre tus derechos e incluyen apartados como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones del servicio y por nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con ellas, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

1. Acceso y cuenta

Al aceptar estas Condiciones, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia y que autorizas a cualquier menor a tu cargo a utilizar los Servicios en los dispositivos que poseas o gestiones.

Para utilizar los Servicios, incluido navegar por la tienda o comprar cualquiera de nuestros productos, es posible que debas facilitar cierta información, como tu correo electrónico y tus datos de facturación, pago y envío. Declaras que toda la información que proporcionas es correcta, actual y completa, y que dispones de los derechos necesarios para facilitarla.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que se realice en ella. No puedes transferir, vender ni ceder tu cuenta a otra persona.

2. Nuestros productos

Hacemos todo lo posible por mostrar nuestros productos de la forma más fiel posible. Ten en cuenta que los colores o el aspecto de un producto pueden variar respecto a cómo se ven en tu pantalla, según el dispositivo y su configuración.

No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos que compres cumplan tus expectativas o coincidan exactamente con lo mostrado en la tienda. Todas las descripciones pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto o de limitar las cantidades disponibles.

3. Pedidos

Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. NuNu Luxe se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido a su discreción. El pedido no se considera aceptado hasta que lo confirmamos, y debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptarlo. Revisa tu pedido con atención antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación una vez aceptado. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos avisarte a través del correo, la dirección de facturación o el teléfono facilitados.

Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra Política de reembolso. Declaras que tus compras son para tu uso personal y no para reventa comercial.

4. Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido y aparecerá en tu correo de confirmación. Salvo que se indique lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío ni cargos aduaneros.

Te comprometes a facilitar información de compra y pago actual, completa y veraz, y a mantenerla actualizada para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario. Declaras que estás autorizado a usar el método de pago facilitado y que abonarás los importes correspondientes a los precios publicados, incluidos los gastos de envío e impuestos aplicables.

5. Envío y entrega

No somos responsables de los retrasos en el envío o la entrega. Todos los plazos son estimaciones y no están garantizados. No respondemos por demoras causadas por las empresas de transporte, la gestión aduanera o circunstancias ajenas a nuestro control. Una vez entregamos los productos al transportista, el riesgo de pérdida pasa a ti. Consulta nuestra Política de envío para más detalles.

6. Propiedad intelectual

Nuestros Servicios, incluidos las marcas, textos, imágenes, gráficos, vídeos y el diseño y la disposición de todo ello, pertenecen a NuNu Luxe o a sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Estas Condiciones te permiten usar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar ni republicar el material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados.

7. Herramientas opcionales

Es posible que tengas acceso a herramientas de terceros que no controlamos ni supervisamos. Facilitamos el acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo. El uso que hagas de estas herramientas es bajo tu propia responsabilidad, y te recomendamos revisar las condiciones del proveedor correspondiente.

8. Enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web operados por terceros. No somos responsables de examinar ni valorar el contenido o la exactitud de esos sitios, y no respondemos por daños relacionados con su uso. Te recomendamos revisar sus políticas antes de realizar cualquier transacción con ellos.

9. Relación con Shopify

NuNu Luxe funciona con la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios. No obstante, cualquier venta y compra que realices en nuestra tienda se efectúa directamente con NuNu Luxe. Al utilizar los Servicios, reconoces que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre tú y NuNu Luxe, incluidos posibles daños o pérdidas derivados de los productos adquiridos, y liberas a Shopify y a sus filiales de cualquier reclamación relacionada con tus compras.

10. Política de privacidad

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad. Dado que los Servicios están alojados por Shopify, esta empresa recopila y procesa información sobre tu acceso y uso para poder prestar y mejorar los Servicios.

11. Comentarios y sugerencias

Si nos envías ideas, sugerencias, opiniones o cualquier otro contenido («Comentarios»), nos concedes una licencia mundial, gratuita y sublicenciable para usar, reproducir, modificar y mostrar dichos Comentarios con cualquier finalidad, incluida la comercial. Declaras que dispones de los derechos necesarios sobre tus Comentarios y que no infringen derechos de terceros. No tenemos obligación de mantenerlos confidenciales ni de compensarte por ellos.

12. Errores e inexactitudes

Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones, precios, promociones o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y de cambiar o cancelar pedidos si alguna información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso.

13. Usos prohibidos

Solo puedes utilizar los Servicios con fines lícitos. No puedes usarlos para fines ilegales o maliciosos, para infringir derechos de propiedad intelectual, para acosar o dañar a otras personas, para transmitir información falsa o engañosa, para enviar publicidad no solicitada, para suplantar a otras personas ni para interferir con la seguridad de los Servicios. Tampoco puedes subir código malicioso ni recopilar datos personales de terceros. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples cualquier parte de estas Condiciones.

14. Terminación

Podemos poner fin a este acuerdo o a tu acceso a los Servicios en cualquier momento y a nuestra discreción, y seguirás siendo responsable de los importes pendientes hasta la fecha de terminación. Las secciones sobre propiedad intelectual, comentarios, exención de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización y las demás que por su naturaleza deban seguir vigentes continuarán aplicándose tras la terminación.

15. Exención de garantías

La información de los Servicios se ofrece únicamente con fines informativos generales y no garantizamos su exactitud o utilidad. Salvo indicación expresa, los Servicios y los productos se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, seguro o libre de errores. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías, por lo que esta exención podría no aplicarse en tu caso.

16. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, NuNu Luxe y sus responsables, empleados, filiales, agentes, proveedores y licenciantes no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo derivado del uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido a través de ellos.

17. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a NuNu Luxe, a Shopify y a sus filiales, responsables, empleados y proveedores frente a cualquier pérdida, daño o reclamación, incluidos honorarios razonables de abogados, derivados del incumplimiento de estas Condiciones, de la vulneración de cualquier ley o derecho de terceros, o de tu acceso y uso de los Servicios.

18. Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la ley, y la parte inaplicable se separará sin que ello afecte a la validez de las demás disposiciones.

19. Renuncia y acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición no constituye una renuncia a dicho derecho. Estas Condiciones, junto con cualquier política publicada, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros y sustituyen cualquier acuerdo anterior.

20. Cesión

No puedes ceder ni transferir este acuerdo ni tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento en ese sentido será nulo. Nosotros sí podemos ceder o transferir estas Condiciones y nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento ni aviso.

21. Ley aplicable

Estas Condiciones y cualquier acuerdo por el que te prestemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los tribunales estatales y federales de la jurisdicción donde NuNu Luxe tiene su sede. Tú y NuNu Luxe aceptáis la competencia y jurisdicción de dichos tribunales.

22. Encabezados

Los encabezados de este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitan ni afectan de otro modo a estas Condiciones.

23. Cambios en las condiciones

Puedes consultar la versión más actualizada de las Condiciones del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones publicando los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.

Información de contacto

Nombre de la tienda: NuNu Luxe
Nombre de la empresa: NuNu Luxe
Dirección: 1021 E Lincolnway #9147, Cheyenne, WY 82001, US
Email: info@nunuluxe.com

Horario de atención al cliente:
Lunes a viernes: de 9:00 a 18:00
Sábado y domingo: de 10:00 a 16:00
Tiempo medio de respuesta: menos de 24 horas.